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下單後約3個工作天內寄出
寄出後大約需要2-3個工作天，可配達指定地址，

配送無法指定到貨日期，目前配送以台灣本島為主。

冷凍食品使用黑貓冷凍宅配到府，且須由收件人親自簽收，

如果指定管理室代收，訂購人請事先確認代收是否有冷凍冰箱保存，

如因指定代收失溫或保存不當造成商品損害，恕不負責。

且無法受理退換貨，敬請見諒。

售後服務說明:

提醒您，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期

如有下列情形，可於24小時內拍照存證，至該筆訂單申請退換貨或退款事宜。

  運輸過程造成貨品毀損 

  貨品品項錯誤

  產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀

退貨退款說明

 本站收到商品且無誤後，將於7~14個工作天內退貨款給您，款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之銀行。

 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之200元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

退換貨辦法&需知

※ 請提供訂單號碼、退換貨原因、姓名、聯絡電話，我們收到通知後會盡快回覆您退換貨事宜。

※ 退換貨商品須為全新狀態且完整包裝（含附件、內外包裝、贈品），經驗退發現商品經拆封或保存不當所造成商品變質，恕不提供退換貨服務。

※ 本公司販售之食品都是冷凍食品，為了讓您收到最新鮮無解凍的食品，全程採冷凍配送，當您要辦理退換貨時，也務必請將食品保持冷凍狀態。

※ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。​

無法退換貨說明

 網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異，請以實品顏色為準。

 調理食品的口味是大眾化的口味，請在下訂單前再三思考，我們不接受口味不合的退換貨。

隱私權條款:

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